Quiénes somos
El sitio web www.lalalatoys.com pertenece a Jorge Leandro Penny y Maria Alejandra Montero Portillo, con domicilio social en Barcelona (Barcelona). Nuestro objetivo es ofrecer información sobre nuestros productos, así como venderlos a través del mismo sitio web.
Para cualquier consulta, puedes contactar en el siguiente email: quierolalala@gmail.com
Gracias por leer nuestra Política de Privacidad, eso significa que tus datos te importan, y quieres conocer el destino de los mismos y quién los recoge.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y el Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), informo a todos los usuarios del sitio web que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales, de lo siguiente:- Mi denominación social es: Maria Alejandra Montero Portillo
- Mi NIF es 42322769-D
- Mi domicilio social se encuentra en la Calle Travau, 25, local 2, 08031, Barcelona (Barcelona).
- Email: quierolalala@gmail.com
- Mi actividad social es: Creación y venta de productos hechos a mano, Diseño gráfico/web, Ilustración, Venta de libros y Ebooks.
Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos
Tienes que saber el uso y donde se almacena cualquier información que hayas enviado a la web de Lalala Toys.- Formulario de contacto: Esta información se queda guardada en los servidores de Google y la utilizaremos únicamente para contestar tus dudas, sugerencias y peticiones. La información se guardará en los servidores de Google todo el tiempo legal permitido, si quieres que la eliminemos solamente tienes que escribirnos a quierolalala@gmail.com y procederemos a borrar toda información relacionada a ti.
- Formulario de retrato y mascota: Esta información se quedará almacenada en los servidores de Google y son fundamentales para la confección de tu retrato personalizado. No compartiremos ni publicaremos nada que nos cuentes bajo ningún concepto. Y solamente publicamos fotos de los retratados con el consentimiento del Cliente.
- Formulario de pago: Quizás esta sea la información más delicada de todas. Pero tranquila, nuestro sistema de pago es seguro y la información queda guardada en servidores protegidos contra ataques hackers. Por un lado tus datos se quedan registrados en la plataforma woocomerce y recibimos una copia por correo electrónico (Google) con tus datos personales para poder hacerte la factura y el envío. No añadimos estos datos a ninguna base de datos ni enviaremos más correos de los necesarios para completar tu pedido de manera satisfactoria. Estos datos se quedan almacenados por cuestiones legales y practicas todo el tiempo permitido por la ley.
- Formulario Newsletter: Para recibir noticias, información comercial, novedades, regalos y saber todo lo que nos pasa puedes inscribirte en nuestro boletín de informaciones (Newsletter). Tus datos quedarán registrados en una base de datos segura en MailChimp y podrás darte de baja de manera sencilla en un link en cada mensaje que te enviemos o escribiendo directamente a nosotros.
Qué estarás aceptando al decir que sí a nuestra Política de Privacidad
1. QUE NOS COMUNIQUEMOS CONTIGO POR CORREO ELECTRÓNICO.
Los usuarios, mediante el envío de formularios de suscripción, formularios de contacto y compra de productos, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales sean tratados por parte del prestador con la finalidad de enviar correos electrónicos para ofrecer y gestionar la compra de productos y prestación de servicios relacionados. Así como informar en el caso de los que así lo manifiesten de manera activa suscribiéndose a al boletín (Newsletter) con información comercial, novedades, ofertas, regalos de Lalala Toys. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, el prestador no garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.2. LOS DERECHOS QUE TIENES SOBRE TUS DATOS
El prestador garantiza en todo caso al usuario el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, cancelación, información y oposición, en los términos dispuestos en la legislación vigente. Por ello, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) podrá ejercer sus derechos remitiendo una solicitud expresa a quierolalala@gmail.com Del mismo modo, el usuario podrá darse de baja de cualquiera de los servicios de suscripción facilitados haciendo clic en el apartado correspondiente de cualquiera de los correos electrónicos remitidos por parte del prestador. Los datos que proporciones serán conservados de manera indefinida o hasta que solicites su eliminación.3. EL USO QUE HAGAMOS DE TUS DATOS
Asimismo, el prestador ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados. Todo ello debidamente inscrito ante la agencia Española de Protección de Datos y respecto del que Jorge Leandro Penny garantiza que se han aplicado las medidas de seguridad tanto organizativas como técnicas requeridas por el RGPD. La presente Política de Privacidad será válida únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en el Sitio Web, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas por el Sitio Web. Con ello manifiesto mi compromiso por mantener y garantizar las relaciones comerciales de forma seguridad mediante la protección de los datos personales y garantizando el derecho a la privacidad de cada uno de los usuarios de nuestro sitio web.Quién es el responsable y con quién compartimos tus datos
El responsable de los datos es Maria Alejandra Montero Portillo (NIF 42322769-D), la Finalidad; es para la comunicación con los clientes y el envío de correos con promociones sobre mis productos. La Legitimación; es gracias a tu consentimiento. Destinatarios: tus datos se encuentran alojados en diferentes plataformas. Como encargados de tratamiento ajenos al citado responsable: Maria ALejandra Montero Portillo ha contratado los servicios de Hosting a ARUBA, S.p.A. (Identificado con la marca comercial Aruba.it The web company), una empresa italiana con sede en Via San Clemente, 53 – 24036 Ponte San Pietro, BG, Italia, con identificación fiscal (IVA ID) nº 01573850516 – C.F. 04552920482. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://hosting.aruba.it/documents/tc-files/es/7_tratamientodelosdatospersonaleshostingcart.pdf Los servicios de suscripción por correo electrónico y envío de newsletters a la compañía MailChimp.com (Identificada por la marca comercial “Mailchimp”), ubicada en EEUU y acogida al acuerdo Privacy Shield. Se puede consultar su política de privacidad en https://mailchimp.com/legal/privacy/ Jorge Leandro Penny y Maria Alejandra Montero Portillo utilizan los servicios de correo electrónico de Gmail, una marca comercial de Google LLC (en adelante, «Google»), cuyo domicilio social está ubicado en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos.Qué necesitas saber si compras en nuestra tienda
Nosotros utilizamos la plataforma de pago Woocommerce con tres opciones de pago:- 1) Mediante transferencia bancaria: nuestra cuenta es en el banco La Caixa de Barcelona, te daremos los datos necesarios en el momento que lo requieras. Por favor, revisa la política de privacidad de La Caixa para más detalles.
- 2) PayPal: es un servicio de pago seguro por internet donde puedes pagar con tu tarjeta de crédito sin estar obligado a tener una cuenta Paypal. Más información sobre los diferentes medios admitidos por este servicio y cómo funciona su pasarela de pago seguro en este link. Por favor, revisa la política de privacidad de PayPal para más detalles.
- 3) Stripe: es un sistema de pago seguro con una funcionalidad que permite que los datos bancarios introducidos por el cliente nunca tengan que pasar por nuestro servidor, sino que son enviados directamente a Stripe. De esta forma, no guardamos datos bancarios de ningún cliente. Más información sobre este servicio y su funcionamiento en este link. Por favor, revisa la política de privacidad de Stripe para más detalles.
Los datos que recopilamos y almacenamos
1. CUANDO VISITAS NUESTRA TIENDA
Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:- Los productos que has visto: usaremos esto para, por ejemplo, mostrarte productos que has visto recientemente
- Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: : usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío
- Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!
2. CUANDO COMPRAS ALGO
Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:- Enviarte información sobre tu cuenta y pedido
- Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones
- Procesar pagos y evitar el fraude
- Configurar tu cuenta para nuestra tienda
- Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos
- Mejorar las ofertas de nuestra tienda
- Enviarte mensajes promocionales, si eliges recibirlos
Quién de nuestro equipo tiene acceso
Los dos miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder: La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y la información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío. Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.LETRA PEQUEÑA
Todo lo de arriba es un resumen de lo importante que debes saber sobre el uso de tus datos en nuestro sitio web. Pero queremos volver a explicarte todos los detalles del acuerdo que aceptas al comprar con nosotros, lo que se dice popularmente la letra pequeña. Si eres de los que no te fías de las buenas palabras puedes leer todos los detalles del acuerdo que aceptas al navegar y comprar en este sitio web.DATOS PERSONALES
Datos personales sería cualquier información relativa a una persona que nos facilita cuando visita nuestro sitio web, en nuestro caso nombre e email, y si compra algún producto necesitando factura, solicitaremos Domicilio completo, nombre, apellidos y DNI o CIF. Adicionalmente, cuando visitas nuestro sitio web, determinada información se almacena automáticamente por motivos técnicos como la dirección IP asignada por su proveedor de acceso a Internet.FINALIDAD, LEGITIMACION, CATEGORÍA DE LOS DATOS RECABADOS, CONSENTIMIENTO AL TRATAMIENTO, MENORES DE EDAD.
FINALIDAD
Tal y como se recoge en la normativa, se informa al USUARIO que, a través de los formularios de contacto, o suscripciones se recaban datos, los cuales se almacenan en un fichero, con la exclusiva finalidad de envío de comunicaciones electrónicas, tales como: boletines (newsletters), nuevas entradas (posts), ofertas comerciales, así como otras comunicaciones que Maria ALejandra Montero Portillo entiende interesantes para sus USUARIOS. Los campos marcados como de cumplimentación obligatoria, son imprescindibles para realizar la finalidad expresada. Asimismo podrá dar cumplimiento mediante los datos, a los requerimientos solicitados por los USUARIOS. En definitiva la FINALIDAD es la siguiente:- La venta de objetos hechos a mano
- La venta de Ebooks
- La venta de libros
- Gestionar la lista de suscriptores adscritos al boletín (Newsletter).
- Suministro de contenidos en el blog
MENORES DE EDAD
En el supuesto de ser mayor de trece años, podrás registrarte en https://www.lalalatoys.com sin necesidad del consentimiento previo de tus padres o tutores. En el caso de que seas menor de 14 años, será condición obligatoria el consentimiento de tus padres o tutores para que podamos tratar sus datos personales. Advertencia: Si tienes menos de catorce años y no has obtenido el consentimiento de tus padres, no puedes registrarte en la web por lo que procederemos a denegar su solicitud en caso de tener constancia de ello.LEGITIMACION
Gracias al consentimiento, podemos tratar tus datos siendo requisito obligatorio para poder suscribirte a la página web. Como bien sabes, puedes retirar tu consentimiento en el momento que lo desees.CATEGORÍA DE LOS DATOS
Los datos recabados en ningún momento son especialmente protegidos, sino que se encuentran categorizados como datos identificativos.TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Conservaré tus datos durante el tiempo legalmente establecido o hasta que solicites eliminarlos.EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS
Obviamente eres el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos que me remitas eximiéndome de cualquier tipo de responsabilidad al respecto. Como usuario, debes garantizar la exactitud y autenticidad de los datos personales facilitados debiendo aportar la información completa y correcta en los distintos formularios de captación de datos.CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA DE APLICACIÓN
Maria Alejandra Montero Portillo hasta la fecha cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de dicha Ley Orgánica y demás normativa vigente y de aplicación en cada momento, velando por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. A partir de mayo de 2018, nos regiremos por la normativa que entrará en aplicación, siendo el Reglamento General sobre Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Asimismo, Maria Alejandra Montero Portillo informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al USUARIO para el tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento. En cumplimiento de lo establecido en la normativa, le informamos que los datos suministrados, así como aquellos datos derivados de su navegación, podrán ser almacenados en los ficheros de Maria Alejandra Montero Portillo y tratados para la finalidad de atender su solicitud y el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que suscriba. Adicionalmente, el USUARIO consiente el tratamiento de sus datos con la finalidad de informarles, por cualquier medio, incluido el correo electrónico, de productos y servicios de Jorge Leandro Penny. En caso de no autorizar el tratamiento de sus datos con la finalidad señalada anteriormente, el USUARIO podrá ejercer su derecho de oposición al tratamiento de sus datos en los términos y condiciones previstos más adelante en el apartado “Ejercicio de Derechos”MEDIDAS DE SEGURIDAD
Maria Alejandra Montero Portillo le informa que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en el RGPD. Asimismo, Maria Alejandra Montero Portillo ha establecido medidas adicionales en orden a reforzar la confidencialidad e integridad de la información en su organización. Manteniendo continuamente la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar el respeto a la privacidad de los datos. Igualmente, tal y como pueden comprobar, la web dispone de certificado SSL por lo que se garantiza la seguridad de sus datos.EJERCICIO DE DERECHOS
Aquellas personas físicas que hayan facilitado sus datos a través de https://www.lalalatoys.com, podrán dirigirse al titular de la misma con el fin de poder ejercitar gratuitamente sus derechos de acceso a sus datos, rectificación o supresión, limitación y oposición respecto de los datos incorporados en sus ficheros. El método más rápido y sencillo sería accediendo en tu cuenta de usuario directamente y modificar tus datos o borrar tu cuenta de usuario. Cualquier información que necesitemos almacenar, en virtud de una obligación legal o contractual, será bloqueada y sólo utilizada para dichos fines en lugar de ser borrada. El interesado podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación por escrito dirigida a Jorge Leandro Penny con la referencia “Protección de datos”, especificando sus datos, acreditando su identidad y los motivos de su solicitud en la siguiente dirección: Maria Alejandra Montero Portillo Calle Travau, 25, local 2, 08031, Barcelona (Barcelona) También podrá ejercitar los derechos, a través del correo electrónico: quierolalala@gmail.comLINKS O ENLACES EXTERNOS
Como un servicio a nuestros visitantes, nuestro sitio web puede incluir hipervínculos a otros sitios que no son operados o controlados por el Sitio Web. Por ello https://www.lalalatoys.com no garantiza, ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos de tales sitios web o de sus prácticas de privacidad. Por favor, antes de proporcionar su información personal a estos sitios web ajenos a https://www.lalalatoys.com, tenga en cuenta que sus prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras. El único objeto de los enlaces es proporcionar al Usuario la posibilidad de acceder a dichos enlaces y conocer nuestro trabajo, aunque vcgs.net no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de terceros la información, contenidos y servicios disponibles en los sitios enlazados, ni aprueba, supervisa o controla en modo alguno los contenidos y servicios y cualquier material de cualquier naturaleza existente en los mismos. https://www.lalalatoys.com no se responsabiliza en ningún caso de los resultados que puedan derivarse al Usuario por acceso a dichos enlaces.MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Maria Alejandra Montero Portillo se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada al menos diez días antes de su efectiva aplicación. El uso de Maria Alejandra Montero Portillo después de dichos cambios, implicará la aceptación de los mismos.RESPONSABLE DEL FICHERO, Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO.
El responsable del fichero de datos es Maria Alejandra Montero Portillo. Como encargados de tratamiento ajenos al citado responsable: Maria Alejandra Montero Portillo ha contratado los servicios de Hosting a ARUBA, S.p.A. (Identificado con la marca comercial Aruba.it The web company), una empresa italiana con sede en Via San Clemente, 53 – 24036 Ponte San Pietro, BG, Italia, con identificación fiscal (IVA ID) nº 01573850516 – C.F. 04552920482. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://hosting.aruba.it/documents/tc-files/es/7_tratamientodelosdatospersonaleshostingcart.pdf Los servicios de suscripción por correo electrónico y envío de newsletters a la compañía MailChimp.com (Identificada por la marca comercial “Mailchimp”), ubicada en EEUU y acogida al acuerdo Privacy Shield. Se puede consultar su política de privacidad en https://mailchimp.com/legal/privacy/ Maria ALejandra Montero Portillo utiliza los servicios de correo electrónico de Gmail, una marca comercial de Google LLC (en adelante, «Google»), cuyo domicilio social está ubicado en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos.SERVICIOS OFRECIDOS POR TERCEROS EN ESTA WEB
Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de mi actividad, https://www.lalalatoys.com utiliza los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.- Hosting: Aruba.it
- Plantilla para WordPress: Atelier
- Servicios de Mensajería y envío de boletines: MailChimp
- Servicios de correo electrónico: Google
- Plataforma de pago: Woocommerce
- Medios de pago: Stripe y Paypal
- Privacidad de fuentes de rastreo utilizadas en este sitio: Google (Analytics)